Deel dit artikel

Ja-knikkers zijn nutteloos

Een beetje psycholoog, maar toch assertief genoeg om klanten te gidsen. Gefocust tot achter de komma, maar tegelijk in staat om het totaaloverzicht te bewaren. Een vermogensarchitect bij Van Havermaet is volgens Hanne Martens van alle markten thuis. Een kennismaking.

Een vermogensarchitect begeleidt bedrijfsleiders, vermogende particulieren en vrije beroepers in alle facetten van vermogensplanning. Zowel familiaal, fiscaal als juridisch. Met een speciale focus op de successieplanning van eigenaar-ondernemers. Vermogensarchitecten zijn de Maeten die het technische aspect van hun vakdomein combineren met veel klantencontact.

“Om in ons team te passen en deze job uit te voeren, moet u een beetje psycholoog zijn”, begint Hanne. “We moeten goed kunnen luisteren en tussen de lijntjes lezen. Bij familiebedrijven zijn de verhoudingen vaak complex.”

De emotionele kant van een planning

“Aan ons om die fijngevoeligheden aan te voelen én op te vangen. Want er is ook een emotionele kant aan successieplanningen. Op dat moment worden soms de krachtverhoudingen bepaald. Of zijn er oude vetes die meespelen. Of plots blijkt die zoon of dochter toch niet zo happig om verder te gaan met de zaak. En dan worden er soms beslissingen genomen in een opwelling.”

“Dan is het aan ons om daar tegenin te gaan. Dat is ook een deel van mijn job: niet altijd doen wat de klant vraagt (lacht). Aan een schoothondje heeft die ondernemer niets. Dan gaat hij of zij niet de beste oplossing van ons krijgen. Er is af en toe tegengas nodig om tot het beste resultaat te komen.”

“Soms zijn dat moeilijke gesprekken, ja: op het ene moment leid ik de vergadering en op andere momenten ben ik aan het bemiddelen om tot een oplossing te komen. Maar dat maakt het tegelijk net zo boeiend. Dat en het feit dat we toch wel veel verantwoordelijkheden krijgen. Successieplanning is zo’n specifieke materie dat de ondernemer aan de andere kant van de tafel onze richting uitkijkt. Aan ons om hem of haar alles zo helder mogelijk uit te leggen en te gidsen in het traject. Als ik passages uit het Burgerlijk Wetboek moet aframmelen, help ik de klant niet verder. Die komt net naar hier voor een hands on oplossing.”

“Voor die oplossing moet het totaalplaatje kloppen: en fiscaal, en juridisch en financieel”, besluit Hanne. “Ik ben dan ook een generalist, geen pure fiscalist.”

Uit de maet

De boog moet niet altijd gespannen staan. Om af te sluiten nog enkele leuke weetjes over Hanne.

Als Van Havermaet er niet was geweest dan…
“Was ik nu vastgoedmakelaar. Zeven jaar geleden stond ik op een kruispunt in mijn carrière. Ik had eigenlijk al beslist dat een immokantoor het ging worden voor mij. Tot dat telefoontje van Van Havermaet kwam: ze hadden een estate planner nodig. Eén fijn sollicitatiegesprek later was de deal rond.”

Hoe leg jij je job aan anderen uit?
“Mijn man weet eigenlijk nog altijd niet zo goed wat ik nu precies doe! Ik leg meestal uit wat vermogen precies inhoudt en wat erbij komt kijken om dat te regelen voor een ondernemer.”

Wie beheert bij jou thuis de geldzaken?
“Ik, natuurlijk. Maar er is niet veel te beheren: met een nieuw huis en twee kindjes is het vooral veel betalen (lacht).”

Publicatiedatum: 2 december 2019