Managed Service Provider als strategische partner voor uw bedrijf?

Extern talent zoals freelancers, consultants, aannemers, gig workers, enz. is een groeiend segment van de beroepsbevolking dat flexibiliteit, expertise en innovatie biedt aan organisaties. Omwille van de zeer diverse contractvormen en de globale arbeidsmarkt, wordt het voor bedrijven steeds moeilijker én duurder om dit extern talent intern te beheren. Veel bedrijven doen daarvoor beroep op een zogenaamde managed service provider (‘MSP’). Een MSP is een dienstverlener die gespecialiseerd is in het beheren van extern talent voor ondernemingen.

Wat zijn de voordelen van het werken met een MSP en wat zijn de risico’s? Wij geven u een overzicht.

Een MSP kan helpen om:

• toegang te krijgen tot een groot en divers netwerk van gekwalificeerde externe dienstverleners;
• de beste match te vinden tussen een intern project en een externe dienstverlener;
• de administratieve lasten te verminderen die gepaard gaan met het beheer van extern talent (procesoptimalisatie);
• juridische, compliance en aansprakelijkheidsrisico’s te beperken die verbonden zijn aan het werken met extern talent;
• kwaliteit en de resultaten te verbeteren die een onderneming kan krijgen via het werken met externe dienstverleners.

Kortom, een MSP kan helpen om meer waarde te halen uit een externe talentpool en om een onderneming te laten focussen op haar kernactiviteiten. Desalniettemin moet u als opdrachtgever in België toch steeds waakzaam zijn voor volgende zaken:

• Werken met een MSP biedt geen/weinig bescherming tegen schijnzelfstandigheid;
• Werken met een MSP laat nog steeds niet toe dat u als derde partij aan de arbeidsrelatie gezag uitoefent over de werknemers van een dienstverlener. De meeste MSP’s zijn zich hier onvoldoende van bewust;
• Werken met een MSP houdt specifieke risico’s in op het vlak van uitzendarbeid waar een driepartijenrelatie tussen gebruiker, uitzendkantoor en uitzendkracht wettelijk vereist is;
• Kijk zeker uw verzekeringen na en controleer of alle risico’s uit het contract met de MSP zijn gedekt;

De ene MSP dekt deze risico’s al beter af dan een andere. U goed informeren en bedachtzaam een keuze maken van MSP is dus de boodschap.

Specifieke vragen over MSP’s en talentbeheer? Contacteer Van Havermaet! Samen werken we aan het succes van uw organisatie.